1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností Cedar-wave se sídlem Vinohradská 89, 120 00 Praha 2 (dále jen „poskytovatel") a zákazníky využívajícími služby poskytovatele (dále jen „zákazník").
Odesláním poptávky nebo objednávky zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
2. Předmět smlouvy
Předmětem smlouvy je poskytování služeb v oblasti mediální komunikace, zejména:
- Správa sociálních sítí
- Video produkce
- Mediální strategie a poradenství
- Televizní reklama a consulting
- Obsahová strategie
- Analytika a reporting
3. Uzavření smlouvy
Smlouva je uzavřena okamžikem písemného potvrzení objednávky poskytovatelem. Za písemnou formu se považuje i elektronická komunikace.
Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku bez udání důvodu.
4. Ceny a platební podmínky
Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách poskytovatele a v individuálních nabídkách. Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH, není-li stanoveno jinak.
Platba je splatná na základě faktury vystavené poskytovatelem, obvykle se splatností 14 dnů od data vystavení.
V případě prodlení s platbou je zákazník povinen uhradit úrok z prodlení ve výši 0,05% z dlužné částky za každý den prodlení.
5. Realizace služeb
Poskytovatel se zavazuje realizovat služby s odbornou péčí a v souladu s dohodnutými podmínkami.
Zákazník je povinen poskytnout poskytovateli veškerou nezbytnou součinnost, zejména podklady, přístupy a informace nutné pro realizaci služeb.
Termíny realizace jsou stanoveny individuálně a jsou závazné pro obě strany.
6. Autorská práva
Veškerá autorská práva k výstupům vytvořeným poskytovatelem přecházejí na zákazníka až po úplném zaplacení sjednané ceny.
Poskytovatel si vyhrazuje právo použít výstupy jako reference ve svém portfoliu, pokud zákazník písemně nevyjádří nesouhlas.
7. Odpovědnost za vady
Poskytovatel odpovídá za vady služeb, které se projeví do 30 dnů od jejich poskytnutí.
Zákazník je povinen oznámit vady písemně bez zbytečného odkladu po jejich zjištění.
Poskytovatel je povinen odstranit vady v přiměřené lhůtě.
8. Omezení odpovědnosti
Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé v důsledku:
- Neposkytnutí nebo opožděného poskytnutí součinnosti zákazníkem
- Nesprávných nebo neúplných podkladů dodaných zákazníkem
- Změn algoritmů sociálních sítí nebo televizních platforem
- Vyšší moci
Celková odpovědnost poskytovatele je omezena na výši ceny poskytnuté služby.
9. Ukončení smlouvy
Smlouvu lze ukončit dohodou obou stran nebo výpovědí s jednoměsíční výpovědní lhůtou.
Poskytovatel může od smlouvy odstoupit v případě podstatného porušení povinností zákazníkem, zejména při prodlení s platbou delším než 30 dnů.
10. Mlčenlivost
Obě strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o důvěrných informacích druhé strany, které získaly v souvislosti s plněním smlouvy.
11. Závěrečná ustanovení
Právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky.
Případné spory budou řešeny přednostně smírnou cestou. Není-li dohoda možná, jsou k řešení sporů příslušné soudy České republiky.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky měnit. Změny jsou účinné dnem jejich zveřejnění na webových stránkách.
Poslední aktualizace: říjen 2024